La consejera de Presidencia, Marta Fernández de Castro, ha destacado que los melillenses han dado una valoración mayoritaria -4.15 sobre 5- a la gestión de las Oficinas de Atención al Ciudadano.
Fernández de Castro ha explicado que estos datos vienen avalados por las 21.000 encuestas anuales “que se publican en el Portal de Transparencia” y “esto no es teoría, es gestión real y cercana”.
Durante el año 2025 se atendió a más de 100.00 usuarios en la red de oficinas, se gestionaron 132.000 citas, hay 44 cartas de servicios y se han ampliado los canales de comunicación -app, web, teléfonos-.
